Buchungsbedingungen

Beratung

Annullierung eines Termins

Sie können Ihren Termin bis spätestens 48 Stunden vor der Untersuchung kostenlos absagen.

Wir haben nur eine begrenzte Anzahl von Terminen für unsere Beratungen zur Verfügung – wir können nur 10 Patienten pro Tag aufnehmen, daher ist es sehr wichtig, dass Sie den gebuchten Termin wahrnehmen.

Wenn Sie glauben, dass Sie den Termin nicht wahrnehmen können, benachrichtigen Sie bitte unsere Kollegen, damit wir einen anderen Patienten von der Warteliste einplanen können.

Bitte beachten Sie, dass nur die erste Konsultation kostenlos ist. Wenn die Änderung oder Absage des Termins mindestens 48 Stunden vor der Untersuchung per E-Mail erfolgt, wird keine Gebühr erhoben. Erfolgt die Änderung oder Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Untersuchung oder bei Nichterscheinen, berechnet die Klinik 35 € für Ihren zweiten Termin.

Behandlung

Zahlung

Die Zahlung der Behandlung erfolgt in der Klinik am Tag des Eingriffs in der Währung, die in Ihrer Behandlungsplanoption angegeben ist. Detaillierte Informationen zu den Zahlungsbedingungen finden Sie in Ihrer Behandlungsplan-Option. Bitte beachten Sie, dass ermäßigte Angebote nur bei Barzahlung gültig sind.

Absage von Behandlungsterminen

Sie können Ihren Behandlungstermin bis spätestens 10 Tage vor dem Eingriff kostenlos stornieren.

Die Organisation Ihres Haartransplantationseingriffs erfordert die Bereitstellung personeller Ressourcen – einen Chirurgen, 2 Assistenten und einen Dolmetscher – sowie die Reservierung eines unserer Operationssäle für 2 Tage. Aus diesem Grund können wir Änderungen oder Stornierungen nur dann kostenlos akzeptieren, wenn sie uns mindestens 10 Tage vor dem Operationstermin mitgeteilt werden.

Erfolgt die Änderung oder Stornierung eines Behandlungstermins mindestens 10 Tage vor dem ersten Operationstag per E-Mail, wird keine Gebühr erhoben. Erfolgt die Änderung oder Stornierung weniger als 10 Tage vor dem ersten Operationstag oder bei Nichterscheinen, berechnet die Klinik eine Stornogebühr von 350 Euro, da es uns nicht möglich ist, kurzfristig einen anderen Eingriff zu organisieren.

Der Gesamtbetrag der Stornogebühr wird als Entschädigung auf das (ursprünglich für Ihre Behandlung gebuchte) Personal aufgeteilt; die Klinik erhält keine Anteile an der Stornogebühr.

Wenn die Operation nicht durchgeführt werden kann

Wenn der Patient zum vereinbarten Termin erscheint, wir die Behandlung aber aufgrund seines Gesundheitszustands oder aus anderen unvorhergesehenen Gründen nicht durchführen können, entfällt die Stornogebühr.

In diesem Fall muss der Patient die Kosten für den Flughafentransfer (2×25 Euro) und die Unterkunft (60 Euro/Tag) für die Dauer seines Aufenthalts selbst tragen.

Datenschutz

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